Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 lipca 2026 r.

1. Kto jesteśmy

Operatorem niniejszej strony internetowej (veryniceguitars.com) jest:

Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych Unii Europejskiej (RODO), działamy jako Administrator Danych w odniesieniu do przekazywanych nam danych osobowych.

2. Wprowadzenie

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i zabezpieczamy Twoje dane, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, dokonujesz zakupu lub kontaktujesz się z nami.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian, powiadomimy Cię o tym, aktualizując datę na górze strony, a w stosownych przypadkach – poprzez wyraźny komunikat na stronie głównej lub bezpośrednią wiadomość e-mail.

3. Jakie dane zbieramy i dlaczego je przetwarzamy

Dążymy do tego, aby ograniczyć zbieranie danych do absolutnego minimum niezbędnego do zapewnienia wysokiej jakości usług. Przetwarzamy Twoje dane na określonych podstawach prawnych wynikających z RODO:

• Dane zamówienia i tożsamości: Imię, nazwisko, adres wysyłki, adres rozliczeniowy, adres e-mail oraz numer telefonu.
  Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) w celu realizacji, wysyłki i obsługi Twojego zamówienia, oraz Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) w celu wypełnienia polskich przepisów podatkowych i księgowych.
• Dane komunikacyjne: Informacje podane podczas korzystania z naszego czatu online, tablic wiadomości lub bezpośrednich kanałów kontaktu.
  Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu sprawnego odpowiadania na Twoje zapytania i zapewnienia wsparcia klienta.
• Dane techniczne i operacyjne (Dane pochodne): Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas dostępu oraz strony przeglądane bezpośrednio przed i po wejściu na naszą Witrynę.
  Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu utrzymania bezpieczeństwa witryny, naprawiania błędów i optymalizacji jej wydajności, lub Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w przypadku stosowania plików cookie do celów śledzenia i marketingu.

4. Pliki cookie (Ciasteczka)

Plik cookie to niewielki plik tekstowy pobierany na Twoje urządzenie podczas wizyty na naszej stronie. Używamy plików cookie funkcjonalnych (niezbędnych do działania koszyka i procesu zakupu), wydajnościowych oraz analitycznych.

• Niezbędne pliki cookie: Są one kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania strony i są ładowane automatycznie.
• Opcjonalne pliki cookie: Pliki analityczne, wydajnościowe lub marketingowe są uruchamiane wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to wyraźną, świadomą zgodę za pośrednictwem naszego baneru cookie.

Możesz w każdej chwili zarządzać, ograniczać lub wyłączać pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki, choć może to uniemożliwić poprawne działanie niektórych funkcji strony. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie allaboutcookies.org .

5. Osadzone treści z innych witryn

Strony w tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, zdjęcia, widżety mediów społecznościowych). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do sytuacji, w której użytkownik bezpośrednio odwiedził zewnętrzną stronę. Witryny te mogą niezależnie zbierać dane o Tobie, używać plików cookie, stosować dodatkowe systemy śledzenia stron trzecich i monitorować Twoje interakcje z tymi treściami.

6. Komu udostępniamy Twoje dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie zaufanym dostawcom usług zewnętrznych, którzy są niezbędni do prowadzenia naszej działalności:

• Codarius Sp. z o.o.: Dostawca naszej platformy e-commerce, który hostuje infrastrukturę naszego sklepu internetowego.
• SalSoft Sp. z o.o.: Nasze certyfikowane biuro rachunkowe w Polsce, obsługujące procesy księgowe.
• Google LLC: W celu korzystania z narzędzia Google Analytics, służącego do analizy ruchu na stronie.
• Firmy kurierskie i logistyczne: Niezależni partnerzy realizujący fizyczną dostawę zakupionych produktów.

Możemy również ujawnić Twoje dane, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, nakaz sądowy lub prawnie uzasadnione żądanie organów publicznych.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane

Przestrzegamy zasady ograniczenia przechowywania danych. Twoje dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane zamówień i księgowe: Przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z wymogami polskiego prawa podatkowego.
• Komunikacja ze wsparciem klienta: Przechowywana przez okres do 2 lat od ostatniego aktywnego kontaktu, chyba że dane te są niezbędne do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń prawnych lub rozstrzygania sporów.

8. Transfer danych poza EOG

W związku z tym, że nasz sklep jest obsługiwany przez Codarius Sp. z o.o. (firmę z siedzibą w Polsce), Twoje główne dane są przechowywane i przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli jakikolwiek podwykonawca (np. międzynarodowe narzędzia analityczne lub globalna infrastruktura IT) przekazuje dane poza EOG, upewniamy się, że stosowane są odpowiednie mechanizmy zabezpieczające, takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić poziom ochrony danych równoważny z RODO.

9. Twoje prawa do ochrony danych

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych, które możesz wykonywać bezpłatnie :

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo zażądać kopii swoich danych osobowych, które przechowujemy.
• Prawo do sprostowania: Możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych informacji.
• Prawo do usunięcia danych („Prawo do bycia zapomnianym”): Możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach (z zastrzeżeniem nadrzędnych ustawowych obowiązków przechowywania danych podatkowych).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać, abyśmy ograniczyli sposób wykorzystania Twoich danych.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz zażądać, abyśmy przekazali zebrane dane innej organizacji lub bezpośrednio Tobie.

Jeśli zgłosisz żądanie, mamy miesiąc na odpowiedź. Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@veryniceguitars.com .

Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść formalną skargę do organu nadzorczego w Polsce:

10. Sygnały „Do Not Track” (DNT)

Informujemy, że z uwagi na brak powszechnego konsensusu branżowego ani standardu technicznego dotyczącego interpretacji ustawień przeglądarki „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych automatycznych praktyk zbierania danych w przypadku wykrycia sygnału DNT.